Chính sách bảo mật của vd149 – cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay...
Những gì chúng tôi thu thập và lý do tại sao
Khi bạn mở tài khoản vd149, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi ghi lại lịch sử phiên đăng nhập, địa chỉ IP và hoạt động trò chơi để phát hiện hành vi bất
thường và giữ an toàn cho tài khoản của bạn. Dữ liệu này chỉ được sử dụng trong nội bộ để vận hành dịch vụ ở những khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên quảng cáo hay đối tác tiếp thị bên ngoài. Dữ liệu
thanh toán được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật với quyền truy cập hạn chế. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa thông tin của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu bản sao hồ sơ hoặc cần xóa tài khoản, hãy liên hệ qua một trong ba kênh bên dưới. Nhóm của chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng bốn mươi tám giờ và sẽ hướng dẫn bạn từng bước để bảo vệ hoặc cập nhật thông tin tài khoản.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi và đính kèm tên tài khoản vd149 cùng mô tả ngắn gọn. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi tiết lộ hoặc thay đổi dữ liệu để ngăn truy cập trái phép.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat trực tiếp từ góc dưới bên phải trang chủ và chọn chủ đề bảo mật. Nhân viên sẽ xác nhận thông tin đăng nhập của bạn và trả lời các câu hỏi về chính sách hoặc quyền truy cập dữ liệu ngay lập tức.
Biểu mẫu tài khoản
Đăng nhập vào vd149, điều hướng đến phần cài đặt tài khoản và nhấp vào thẻ quyền riêng tư. Bạn sẽ thấy các tùy chọn để tải xuống dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa chi tiết liên hệ hoặc yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn.
Cách chúng tôi chứng minh cam kết bảo vệ dữ liệu
Chính sách này được soạn thảo và cập nhật bởi nhóm pháp lý nội bộ của vd149, những người giám sát tuân thủ bảo mật dữ liệu ở...
Mã hóa truyền tải
Mỗi trang trên vd149.net chạy qua giao thức SSL để mã hóa dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt và...
Lưu trữ hạn chế
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên...
Xác minh thanh toán
Khi bạn rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi so sánh tên tài khoản ngân hàng với hồ...
Không theo dõi bên thứ ba
Chúng tôi không nhúng mã theo dõi từ mạng quảng cáo hoặc môi giới dữ liệu vào trang của mình...
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao định dạng JSON của tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi...
Xóa tài khoản
Nếu bạn đóng tài khoản vd149, chúng tôi xóa hồ sơ cá nhân trong vòng chín mươi ngày. Chúng tôi...
So sánh chính sách bảo mật của chúng tôi với các trang pháp lý khác
Cách chúng tôi tiếp cận quyền riêng tư phản ánh cùng một triết lý mà bạn sẽ thấy trong các điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và...
| Điều khoản dịch vụ | Giải thích quyền và trách nhiệm chung của bạn với tư cách là chủ tài khoản. Chính sách bảo mật bổ sung các chi tiết cụ thể về loại dữ liệu nào được thu thập và lý do tại sao chúng tôi cần nó. |
|---|---|
| Chính sách cookie | Liệt kê những cookie nào chúng tôi đặt và thời gian chúng hết hạn. Chính sách bảo mật mô tả cách dữ liệu phiên đó tương tác với hồ sơ tài khoản của bạn trên máy chủ. |
| Quy trình khiếu nại | Phác thảo các bước giải quyết tranh chấp về giao dịch hoặc xác minh tài khoản. Chính sách bảo mật đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân được sử dụng trong điều tra được giữ bí mật. |
| Câu hỏi thanh toán | Giải thích thời gian xử lý và giới hạn giao dịch cho MoMo, ZaloPay và VNPay. Chính sách bảo mật xác nhận rằng chi tiết thanh toán được mã hóa và không bao giờ được chia sẻ với bên ngoài. |
| Hướng dẫn tài khoản | Hướng dẫn bạn cách đặt lại mật khẩu, cập nhật số điện thoại và quản lý cài đặt thông báo. Chính sách bảo mật bao gồm quyền của bạn đối với dữ liệu đằng sau các cài đặt đó. |
| Tuyên bố pháp lý | Xác định thẩm quyền nơi pháp luật địa phương cho phép và quy tắc tuổi tác. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi xác minh vị trí và tuổi để tuân thủ các quy định đó. |
| Quyền truy cập dữ liệu | Mô tả cách yêu cầu bản sao hồ sơ của bạn hoặc xóa tài khoản hoàn toàn. Chính sách bảo mật đặt ra thời hạn và bước xác minh mà chúng tôi làm theo cho từng loại yêu cầu. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn trên vd149
Chính sách bảo mật không tồn tại trong chân không. Nó hoạt động cùng với kiến trúc tài khoản, thiết kế giao diện và luồng hỗ...
Bảng điều khiển tài khoản
Đăng nhập vào vd149 và bạn sẽ thấy thẻ quyền riêng tư trong cài đặt tài khoản. Nhấp vào đó để xem loại dữ liệu nào đang được lưu trữ, tải xuống bản sao hoặc yêu cầu xóa. Giao diện giúp bạn dễ dàng thực hiện quyền của mình mà không cần email qua lại.
Nhật ký phiên
Mỗi lần bạn đăng nhập, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, dấu thời gian và loại thiết bị. Bạn có thể xem lịch sử này trong tài khoản để phát hiện hoạt động không được phê duyệt. Nếu bạn thấy phiên không quen thuộc, hãy thay đổi mật khẩu ngay lập tức và thông báo cho hỗ trợ.
Xác minh hai bước
Kích hoạt xác thực hai yếu tố trong cài đặt để thêm mã SMS mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới. Lớp này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó có được mật khẩu của bạn, bảo vệ cả tài khoản và dữ liệu cá nhân bên trong.
Hỗ trợ trực tiếp
Khi bạn mở chat trực tiếp, nhân viên xác minh danh tính trước khi thảo luận chi tiết tài khoản. Chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu đầy đủ của bạn qua chat. Nếu ai đó yêu cầu nó, hãy đóng cửa sổ và báo cáo cuộc trò chuyện cho nhóm bảo mật của chúng tôi.
Trung tâm thông báo
Chúng tôi gửi email hoặc thông báo trong ứng dụng cho các sự kiện như rút tiền thành công hoặc thay đổi mật khẩu. Bạn có thể tắt thông báo quảng cáo trong cài đặt trong khi vẫn nhận các cảnh báo bảo mật quan trọng về hoạt động tài khoản.
Luồng thanh toán
Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bạn sẽ được chuyển hướng đến cổng thanh toán của nhà cung cấp. Chúng tôi không thấy hoặc lưu trữ số thẻ đầy đủ hoặc mã PIN. Chỉ ID giao dịch mới quay lại máy chủ vd149 để xác nhận nạp tiền.